BIANCHI INDUSTRY AFTER SALES
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WEB SHOP RECAMBIOSGarantizar la disponibilidad de existencias de piezas de recambio en todo momento forma parte de nuestra política de excelencia en el servicio al cliente.
La disponibilidad de piezas de recambio está garantizada hasta el décimo año después de la retirada del producto de la gama de venta.
Las piezas de recambio se cotizarán y figurarán en la lista de precios hasta el final del cuarto año después de la descatalogación del producto de la gama de ventas.
Los recambios originales Bianchi Industry cumplen las normativas/leyes europeas e italianas y garantizan una perfecta integración con todos los demás componentes de la máquina en la que se instalan.
También ponemos a disposición de nuestros clientes recambios compatibles con versiones anteriores y comunes a muchas máquinas de la gama Bianchi Industry.
La intercambiabilidad de los propios componentes permite reducir la cantidad de piezas en stock y mejorar la eficacia de las adquisiciones.
Podemos garantizar a nuestros clientes una amplia disponibilidad de productos y piezas de recambio en stock gracias a nuestro almacén de 10.000 metros cuadrados.
Utilizamos embalajes cuidadosos y funcionales para poder enviar la mercancía de forma segura, garantizando su integridad.
Nuestra colaboración con las principales empresas de transporte nos permite garantizar siempre una entrega rápida y puntual.
NUESTROS SERVICIOS
Un equipo de profesionales dedicados trabaja cada día para garantizar el mejor rendimiento de todos los productos Bianchi Vending, Bianchi Coffee Solutions y Brasilia a lo largo del tiempo.
WEB SHOP
- Accesible 24/7
- Manuales técnicos de apoyo al cliente
- Facilidad y orientación para encontrar la pieza de recambio
- Emisión de solicitud de pedido
- Disponibilidad de numerosos documentos (manuales de usuario, clases energéticas, información técnica….)
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- Asistencia técnica telefónica
- Contacto operador comercial asignado
- Servicio de reparación de placas electrónicas
- Servicio y reparación de sistemas de pago
- Más de 20 años de experiencia
- Regeneración de unidades de refrigeración
IDIOMAS DISPONIBLES
- Italiano
- Inglés
- Español
APP "SERVICE AREA"
Puedes comprar tus recambios Bianchi o Brasilia desde smartphones y tablets a través de la app 'Service Area', disponible para iOS y Android. Esto te permite utilizar nuestra tienda digital actualizada con nueva información incluso cuando viajas y ya no sólo desde tu oficina.
