Après-vente Bianchi Industry
Inscrivez-vous sur notre Web Shop et découvrez nos services.
WEBSHOP EN LIGNE PIÈCES DE RECHANGEGarantir la disponibilité des pièces de rechange à tout moment fait partie de notre politique d’excellence du service client.
La disponibilité des pièces de rechange est garantie jusqu’à la dixième année après l’arrêt du produit de la gamme commerciale.
Les pièces de rechange seront cotées et sur la liste de prix jusqu’à la fin de la quatrième année après l’arrêt du produit de la gamme commerciale.
Les pièces de rechange originales Bianchi Industry sont conformes aux réglementations/lois européennes et italiennes et garantissent une parfaite intégration avec tous les autres composants de la machine sur laquelle elles sont installées.
Nous fournissons également à nos clients des pièces de rechange compatibles avec les versions précédentes et communes à de nombreuses machines de la gamme Bianchi Industry.
L’interchangeabilité des composants eux-mêmes permet de réduire la quantité de pièces en stock et d’améliorer l’efficacité des achats.
Nous pouvons garantir à nos clients une large disponibilité de produits et de pièces de rechange en stock grâce à notre entrepôt de 10 000 mètres carrés.
Nous utilisons des emballages soignés et fonctionnels afin de pouvoir envoyer la marchandise en toute sécurité, en garantissant son intégrité.
Notre partenariat avec des sociétés de transport de premier plan nous permet de toujours assurer une livraison rapide et ponctuelle.
NOS SERVICES
Une équipe de professionnels dévoués travaille chaque jour pour assurer la meilleure performance de tous les produits Bianchi Vending, Bianchi Coffee Solutions et Brasilia dans le temps.
WEB SHOP
- Accessible 24h/24
- Fiches techniques pour accompagner le client
- Facilité et orientation dans la recherche de la pièce détachée
- Emission de demande de commande
- Disponibilité de nombreux documents (manuels d’utilisation, classes énergétiques, informations techniques…)
SERVICE CLIENT
- Assistance technique téléphonique
- Contact opérateur commercial attitré
- Service de réparation de cartes électroniques
- Service et réparation de systèmes de paiement
- Plus de 20 ans d’expérience
LANGUES PARLÉES
- Italien
- Anglais
- Espagnol
APPLICATION ‘’SERVICE AREA‘’
Vous pouvez acheter vos pièces détachées Bianchi ou Brasilia depuis des smartphones et des tablettes via l'application ‘Service Area’, disponible pour iOS et Android. Cela vous permet d'utiliser notre boutique numérique enrichie de nouvelles informations également en déplacement et non plus seulement depuis votre bureau.
